Zaniżony kosztorys z OC sprawcy: co zrobić
Przy rozliczeniu kosztorysowym to ubezpieczyciel wylicza, ile kosztuje naprawa. Jeśli kwota nie wystarcza na naprawę w warsztacie, nie musisz jej przyjmować jako ostatecznej. Masz prawo do odszkodowania, które pokrywa celowe i ekonomicznie uzasadnione koszty przywrócenia auta do stanu sprzed szkody.
Co najczęściej jest zaniżone
- Stawka za roboczogodzinę prac blacharskich i lakierniczych niższa niż w warsztatach w Twojej okolicy.
- Zamienniki niewiadomej jakości zamiast części oryginalnych albo potrącenie za wiek części (amortyzacja).
- Skrócony czas pracy albo pominięte czynności, np. demontaż, cieniowanie lakieru, materiały lakiernicze.
Krok po kroku
- Poproś ubezpieczyciela o pełny kosztorys z wyszczególnieniem stawek, części i czasu pracy, jeśli dostałeś tylko kwotę.
- Porównaj go z wyceną warsztatu albo ze stawkami rynkowymi i zapisz konkretne różnice.
- Złóż na piśmie reklamację z prośbą o ponowne przeliczenie i dopłatę, z wyliczeniem różnic. Ubezpieczyciel ma co do zasady 30 dni na odpowiedź.
- Jeśli odpowiedź nie zmieni kwoty, możesz złożyć bezpłatny wniosek do Rzecznika Finansowego albo skierować sprawę do sądu.
Czy trzeba naprawić auto, żeby dostać pieniądze
Nie. Według stanowiska prezentowanego przez Rzecznika Finansowego naprawa nie jest warunkiem wypłaty odszkodowania: szkoda powstaje w chwili uszkodzenia auta. Możesz rozliczyć się kosztorysowo i zdecydować o naprawie sam.
Sprawdź swój kosztorys
Wgraj kosztorys od ubezpieczyciela (PDF albo zdjęcia). Porównamy go ze stawkami rynkowymi i pokażemy możliwą dopłatę. Raport z wzorem pisma kosztuje 39 zł i płacisz tylko wtedy, gdy możliwa dopłata wynosi co najmniej 300 zł. Mniejszą różnicę pokazujemy za darmo.
Pytania
Ile mam czasu na domaganie się dopłaty?
Roszczenie wobec ubezpieczyciela sprawcy przedawnia się co do zasady po 3 latach od dnia, w którym dowiedziałeś się o szkodzie i sprawcy (dłużej, gdy szkoda wynikła z przestępstwa). Także wtedy, gdy pieniądze już do Ciebie trafiły.
Czy przyjęcie wypłaty zamyka sprawę?
Nie. Przyjęcie kwoty z kosztorysu nie oznacza zrzeczenia się dopłaty, chyba że podpisałeś ugodę, w której zrzekasz się dalszych roszczeń. Taki dokument przeczytaj uważnie.
Czy to porada prawna?
Nie. To ogólne informacje. W skomplikowanej sprawie albo przy dużej kwocie warto skonsultować się z prawnikiem albo z Rzecznikiem Finansowym.
Źródła
- Rzecznik Finansowy: naprawa nie jest warunkiem wypłaty odszkodowania
- Uchwała 7 sędziów SN z 12.04.2012, III CZP 80/11 (omówienie)
- Rekomendacje KNF dotyczące likwidacji szkód komunikacyjnych (omówienie)
- Rzecznik Finansowy o zaniżonych odszkodowaniach z OC
To ogólne informacje, a nie porada prawna w Twojej sprawie. Stan na 2026-11-01.