Odwołanie od kosztorysu ubezpieczyciela: co napisać w piśmie

Reklamacja (często nazywana odwołaniem) to pismo do ubezpieczyciela z prośbą o ponowne przeliczenie odszkodowania. Najlepiej działa konkretne pismo: z numerem szkody, wyliczonymi różnicami i podstawą żądania.

Co powinno znaleźć się w piśmie

Dane poszkodowanego, numer szkody, numer rejestracyjny auta i data kosztorysu.
Konkretne zarzuty: która pozycja jest zaniżona i o ile (stawka za roboczogodzinę, części, potrącenia, pominięte czynności).
Żądanie: ponowne przeliczenie i dopłata wskazanej kwoty, a także przesłanie pełnego kosztorysu z wyjaśnieniem przyjętych stawek.
Podstawa: przy amortyzacji uchwała SN III CZP 80/11, przy częściach rekomendacje KNF, przy stawce wycena warsztatu z Twojej okolicy.

Dowody i terminy

Dołącz wycenę warsztatu albo rzeczoznawcy, zdjęcia szkody i kosztorys ubezpieczyciela. Zachowaj potwierdzenie wysłania pisma.
Ubezpieczyciel ma co do zasady 30 dni na odpowiedź na reklamację, a w szczególnie skomplikowanych sprawach może ten termin wydłużyć, informując Cię o tym. Jeśli odpowiedź Cię nie zadowoli, możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego.

Sprawdź swój kosztorys

Wgraj kosztorys od ubezpieczyciela (PDF albo zdjęcia). Porównamy go ze stawkami rynkowymi i pokażemy możliwą dopłatę. Raport z wzorem pisma kosztuje 39 zł i płacisz tylko wtedy, gdy możliwa dopłata wynosi co najmniej 300 zł. Mniejszą różnicę pokazujemy za darmo.

Sprawdź kosztorys

Pytania

Czy jest gotowy wzór pisma?

Raport z wycenisz.pl przy zaniżonym kosztorysie zawiera wzór pisma z Twoimi liczbami: zaniżone pozycje, kwotę dopłaty i podstawę żądania. Przed wysłaniem sprawdź liczby z kosztorysem.

Czy pismo musi napisać prawnik?

Nie musi. Wiele osób składa reklamację samodzielnie. Przy dużej kwocie albo odmowie warto skonsultować sprawę z prawnikiem albo z Rzecznikiem Finansowym.

Źródła

To ogólne informacje, a nie porada prawna w Twojej sprawie. Stan na 2026-11-01.